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Cómo pagar

Para tu comodidad TOUS pone a tu disposición las siguientes formas de pago para que puedas elegir la que más se ajuste a tus necesidades:


1.- Tarjeta de crédito

TOUS acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard y MasterCard SecureCode. El único requisito de seguridad que aplicamos consiste en que la entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en el mismo territorio desde donde se realiza la compra.

Todas las operaciones son procesadas al instante, y el cargo en la tarjeta es por el importe total del pedido. Tu entidad financiera te cargará el importe en los plazos y condiciones que hayas acordado anteriormente.

Al realizar un pago con tarjeta crédito en nuestra web deberás facilitar los siguientes datos: número de tarjeta, nombre, fecha de caducidad y código de seguridad o verificación.

Es recomendable que solicites a tu entidad financiera que te activen la posibilidad de poder comprar con tus tarjetas a través de Internet vía autentificación de usuario.

La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco Sabadell. Cuando finalices tu pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell para que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y cuando los confirmes el TPV Virtual se conectará con tu banco para que introduzcas tu contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago pues es un pago seguro.

Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell, por lo que desde LetsBrico no se tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos.

El límite de compra por cada pedido con tarjeta de crédito es de 3.000 €.

En el caso de que el TPV virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando vía email al cliente de la anulación.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito? Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones: 

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.

  • Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

La utilizacón de esta forma de pago no generará ningún recargo en el momento de confirmar el pedido.


2.- Transferencia

Mediante esta forma de pago podrás realizar una transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de las cuentas bancarias titularidad de Hierros Tous, s.l.u. en las siguientes entidades bancarias: Banco de Santander, Bankia o Banco Sabadell Atlántico.

Tanto mediante la transferencia bancaria como el ingreso en cuenta a favor de las cuentas bancarias titularidad de TOUS, será necesario que hagas mención expresa del número de pedido que se está abonando. Los pedidos con este método de pago que no se abonen en cualquiera de las cuentas de TOUS 7 días naturales tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 5.000 euros por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debes comunicarte vía email (info@tous.cc) con el Servicio de Atención al Cliente.

Cabe destacar que algunos bancos pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados la cuenta bancaria de TOUS.

La utilizacón de esta forma de pago no generará ningún recargo en el momento de confirmar tu pedido.

 

3.- PayPal

Puedes pagar tus compras en TOUS a través del sistema de pagos PayPal.

Este servicio tendrá un recargo de 0,30 €, más el 2,9 % sobre el importe total de tu compra + IVA. El importe del cargo por pagar por PayPal se muestra en el desglose del pedido antes de su confirmación.

 

4.- Contra reembolso

Mediante este método de pago, podrás efectuar el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de los productos adquiridos en el lugar designado al haber realizado el pedido. TOUS se reserva el dominio y conservará la plena propiedad de los productos hasta el íntegro pago por parte del cliente de la totalidad del pedido. El importe mínimo para un pedido mediante el método de pago "contra reembolso" es de 5 €. El límite de compra con el método de pago “contra reembolso” es de 2.499,99 € por pedido.

La compra contra reembolso tendrá un recargo del 5% sobre el importe total de la compra, con un mínimo de 5 € y un máximo de 110 € + IVA. El importe del cargo por pagar contra reembolso se muestra en el desglose del pedido antes de su confirmación.

 

5.- Cuenta TOUS (sólo para empresas y autónomos)

Todas aquellas empresas y autónomos que utilicen los productos ofertados en TOUS en su ámbito profesional, podran beneficiarse de las ventajas de la Cuenta TOUS.

Con la Cuenta TOUS, nunca había sido tan fácil para empresas y autónomos comprar online los productos de ferretería y construcción que necesiten en su día a día. La Cuenta TOUS concede un plazo de pago de 30 días desde el día de la compra, incluso con la posiblidad de informar el día de pago habitual.

Los pasos a seguir para poder ser beneficiario de una Cuenta TOUS son:

  • Ser empresario o autónomo, cuya actividad profesional comporte el consumo de los productos ofertados en TOUS. En el caso de autónomos, TOUS podrá solicitar documentación acreditativa de su alta en la actividad económica desarrollada. 
  • Registrarse y abrir una cuenta de usuario en TOUS (Registro)  
  • Informar los datos de facturación y envío de las compras.
  • Informar la cuenta a la cual domiciliar los pagos (IBAN) en el apartado "Datos de domiciliación".
  • Informar el día de pago habitual (en su caso).

Mediante la opción de domiciliar los pagos de las compras realizadas en TOUS, la empresa o autónomo autoriza: (i) a TOUS a enviar instrucciones a la entidad bancaria indicada para adeudar en la cuenta informada los pagos de las compras realizadas; y (ii) a la entidad para efectuar los adeudos en su cuenta siguiendo las presentes condiciones. En consecuencia, la empresa o autónomo no tendrá derecho a que su entidad le reembolse una vez que se haya realizado el cargo en cuenta por las compras efectivamente realizadas en TOUS, pudiendo no obstante solicitar a la entidad en cuestión que no efectúe el adeudo en la cuenta hasta la fecha debida. 

TOUS se reserva el derecho de desactivar la opción de pago mediante la Cuenta TOUS ante cualquier incidencia de pago registrada por el cliente y/o la calificación negativa del cliente por motivo del informe realizado por la aseguradora de crédito comercial CESCE

 

Si tienes cualquier duda con respecto a alguna de las formas de pago, puedes enviar un email a info@tous.cc o llamar al 902 022 960.

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